宽带套餐能不能更改？ 如今的宽带大多数都是实行套餐制，每个月固定交多少费用，然后享受指定的套餐。但是有时候我们需要更换套餐，而且可能会多次更换，有的用户可能担心宽带提供商不给提供更换套餐的服务，下面小编就为大家说明一下宽带套餐更换的问题。
宽带套餐能不能更改？如今的宽带大多数都是实行套餐制，每个月固定交多少费用，然后享受指定的套餐。但是有时候我们需要更换套餐，而且可能会多次更换，有的用户可能担心宽带提供商不给提供更换套餐的服务，下面小编就为大家说明一下宽带套餐更换的问题。
宽带套餐可以多次更换吗?宽带套餐能不能更改
首先可以确定的是宽带可以多次更换，去年11月工信部对三大运营商再次点名批斗，要求严格落实老用户更改套餐的权利。所以，现在各运营商比之前可老实多了，至少联通这块还算可以，移动和电信自己没实际操作过不好说。
其实非互联网套餐，联通手机APP和电话客服都可以直接更改，之前我用过的2个号就是分别在APP、电话客服上要求更换的。互联网套餐则更换相对麻烦点，因为要去柜台办理。
我一个手机号之前用的是花椒卡29元的套餐，大概用了半年多吧，套餐内容和梦想e卡的内容是一样，但价格贵了10块，所以这张卡我就直接电话客服要求更改为工行梦想E卡19元的套餐，客服说因为是互联网套餐，所以需要去网点柜台办理。去了网点后给了身份证，随后按要求重新签了协议，以及确认更换套餐的声明。整个流程5-10分钟左右吧，还算是挺快的。不过，从我目前收集的反馈来看，有些地区可以不需要去网点，可以直接电话客服就能更改。当月更换套餐后，下月生效，如果后续想要再换套餐，接着再去柜台更换就是了。
在我办理换套餐前，有个老太也想更换便宜的套餐，但因为她有返现等内容，应该是合约机，柜台服务人员让老太等半年后来换，我的理解是合约到期后来更换。
如果，现在要是遇上联通客服或网点说不能更换套餐的话，可以不用多跟他闲扯，直接拨打联通10015投诉专线，明确告诉他们你的诉求，要求给予解决，否则将投诉到工信部。这步如果也还不行，那就是最后真的直接找工信部投诉吧，这块还是很管用的（从诸多网友的反馈看，还是挺给力的）。工信部的投诉入口在其官网的底部“电信申诉”，按要求填写内容后提交即可。
虽然宽带套餐是可以进行多次更换的，不过还是建议大家没事了别老是换套餐，既耽误自己的时间，又得麻烦客户MM，根据自己的需求选择一个合适的套餐就行了。
